10月20日訊 10月17日，板貴貴陽(yáng)的陽(yáng)騎手機(jī)店店主孟女士向記者反映稱，自己13日在達(dá)達(dá)下單，手取失聯(lián)讓騎手幫忙配送一臺(tái)蘋(píng)果17promax至客戶家中，走蘋(píng)不想?yún)s遭到了騎手跑單，達(dá)達(dá)回應(yīng)騎手至今下落不明，板貴本該送達(dá)給客戶的陽(yáng)騎手機(jī)也隨之不翼而飛。

報(bào)警回執(zhí)單顯示，手取失聯(lián)孟女士說(shuō)蘋(píng)果17Promax256g橙色，走蘋(píng)10300元，達(dá)達(dá)回應(yīng)騎手未給其送到，板貴聯(lián)系平臺(tái)告知騎手把手機(jī)搞掉了，陽(yáng)騎正在調(diào)取監(jiān)控，手取失聯(lián)現(xiàn)聯(lián)系不上騎手，走蘋(píng)騎手聯(lián)系方式175****9194，騎手定位在東山公園。

此前報(bào)道，10月11日，貴陽(yáng)就曾發(fā)生過(guò)一起騎手跑單事件，另一主流跑腿平臺(tái)騎手配送的同樣是蘋(píng)果手機(jī)最新款，并且也是在配送途中失聯(lián)的。

孟女士說(shuō)，自己與那起事件的當(dāng)事人王先生是認(rèn)識(shí)的同行，兩人的店面就在上下樓，她也不清楚為何短期內(nèi)會(huì)發(fā)生兩起如此相似的事件。

孟女士告訴記者，當(dāng)天的訂單原本只要不到十分鐘就能完成，但發(fā)貨一個(gè)小時(shí)后客戶仍沒(méi)收到手機(jī)，她意識(shí)到不對(duì)后急忙查看定位，就發(fā)現(xiàn)騎手已離配送地點(diǎn)很遠(yuǎn)，“我給他打了很多電話都未接通，定位也再也沒(méi)有動(dòng)過(guò)了，沒(méi)辦法，我只能重新給客戶補(bǔ)發(fā)一臺(tái)?！?/p>

事發(fā)后孟女士先聯(lián)系了達(dá)達(dá)平臺(tái)，平臺(tái)方告知她要報(bào)警處理，然而報(bào)警后警察卻告訴她還是要投訴平臺(tái)，“我委托了平臺(tái)，平臺(tái)又委派了騎手，我們中間是有平臺(tái)在中間的，雙方都是和平臺(tái)簽約，警察說(shuō)我們這屬于民事糾紛，得跟平臺(tái)溝通。”

孟女士表示，平臺(tái)方現(xiàn)在已經(jīng)派安全員聯(lián)系了她，并承諾可以賠償一萬(wàn)元，但賠款要一個(gè)月內(nèi)才能到賬，“我覺(jué)得一個(gè)月太久了，最多只能接受一星期，后面肯定還得再跟他們溝通，看能不能縮短期限?！?/p>

10月18日，達(dá)達(dá)安全員稱平臺(tái)可以賠償一萬(wàn)元，但期限可能要一個(gè)月，“平臺(tái)有流程要走，所以期限暫時(shí)無(wú)法縮短，這個(gè)是不用簽賠款合同的，后續(xù)如何賠償我會(huì)再跟上面咨詢?！????