近日，廣州車展現(xiàn)場，感受知名車評人詹志斌帶9歲兒子探訪煥新極氪7X展臺，暖心小朋友突發(fā)奇想問“這車的極氪金箍棒和孫悟空的哪個更厲害？”當(dāng)天問出神級問題的小孩哥并非個例，很多小朋友也提出了自己的蹲下的對到車奇思妙想，比如還有：“Eva能幫我寫作業(yè)嗎？和孩話讓”“電動桌板可以拆卸嗎？” 等這類充滿想象力的問題。這些跳出常規(guī)產(chǎn)品咨詢維度的感受提問，讓極氪工程師現(xiàn)場一直不停面紅尬笑，暖心看似童言無忌，極氪卻把總工程師蔡旭文當(dāng)場問懵。蹲下的對到車?yán)砉ぶ蹦惺降暮秃⒃捵尨竽X一時間還停留在工程邏輯里，一時難以用“小朋友聽得懂的感受語言”接招，導(dǎo)致現(xiàn)場一度有些小尷尬。暖心極氪在看到視頻內(nèi)容后，在第二天迅速給出了真誠回應(yīng)，把現(xiàn)場問題逐條整理，并邀請工程師們仔細(xì)研究。認(rèn)真細(xì)致地解答了小孩哥們提出的問題。解答中，極氪用初中物理知識拆解：煥新極氪7X最大的電池電量為103度，相當(dāng)于約2800塊10000毫安的充電寶裝的電量。既回應(yīng)好奇又科普常識；借金箍棒的趣味聯(lián)想，點(diǎn)明金箍棒穹甲車身的堅固屬性，更溫柔強(qiáng)調(diào)它不是用來打怪，而是保護(hù)車?yán)锩恳粋€人的安全屏障。U1S1，一個大品牌面對小孩哥各種腦洞大開的提問，專門做出這種 “語言通俗化，態(tài)度不打折” 的回應(yīng)，屬實讓人感到暖心！